摘要:
繁文缛节即组织中冗余、无效且造成额外负担的规则。党的十八大以来,党和国家要求将公职人员从繁文缛节中解脱出来,真正落实简政放权,但这一桎梏却始终难以被破除。为理解这一顽疾难以被削减的原因,本文以 R大学为例,从组织内低 中 高全层级的角度 (青年教师—学院领导—学校领导)出发,聚焦于 “完成教师培训课程”的职称评审要求,通过参与式观察、对103名青年教师问卷调查及与22名教学及管理人员的深度访谈,分析这一被青年教师视为繁文缛节的规则为何难被撼动。我们发现,组织中不同层级成员的繁文缛节感知存在层级间差异,这种差异成为 “繁文缛节罗生门现象”出现的基础,即不同层级就产生繁文缛节感知的责任归属上 “顾而言他”“互踢皮球”,就削减繁文缛节感知的责任归属上 “袖手旁观”“自我辩护”。该罗生门现象有碍组织内的各层级采取有效的行动来化繁为简,是繁文缛节难以被根除的重要原因。
彭珮文 杨 一. 剪不断理还乱: 公共组织繁文缛节感知和罗生门困境[J]. 公共管理与政策评论, 2025, 14(1): 108-.
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