公共管理与政策评论 ›› 2018, Vol. 7 ›› Issue (1): 49-59.

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中国城市基层基本公共服务供给模式:特点、趋势与反思

  

  • 出版日期:2018-01-17 发布日期:2018-01-25

  • Online:2018-01-17 Published:2018-01-25

摘要:

本文聚焦于城市基层政府社会治理最重要的功能之一—公共服务供给。文章讨论了公共服务供给中国语境与地方改革实践出现的新趋势、新特点。基于多地调研、问卷调查与二手数据及资料,研究讨论了各地基层公共服务供给模式创新的多个案例, 并考察了“前段需求感知”“流程再造” “满意度监测” “服务购买”等多项政策工具。文章认为,中国城市基层公共服务供给正在形成行政供给、行政主导、社会供给“三驾马车”并存的模式,同时反思既有问题并提出政策建议。

关键词: 公共服务供给, 行政供给, 社会供给